Última actualización: 20 de julio de 2025
Vigente para: https://babbling.com.co
Identificación del responsable del tratamiento de datos
Nombre comercial: Babbling Tienda Infantil
Representante legal: Andrés Villamil Galvis
Domicilio: Av. 17 #12-32, Cundinamarca, Colombia
WhatsApp: +57 317 275 3582
Correo electrónico de contacto: info@babbling.com.co
Sitio web: https://babbling.com.co
Datos personales que recopilamos
Cuando visitas, navegas o haces una compra en nuestro sitio web, podemos recopilar la siguiente información:
- Nombres y apellidos
- Número de cédula o documento de identidad
- Dirección de envío y facturación
- Número de teléfono
- Dirección de correo electrónico
- Información de pago (procesada de forma segura por ePayco)
- Información técnica del dispositivo (IP, navegador, sistema operativo)
- Datos de comportamiento en el sitio mediante cookies
Finalidades del tratamiento de los datos
Usamos los datos personales para:
- Procesar pedidos y entregas
- Emitir facturas electrónicas
- Realizar seguimiento y confirmación de pedidos
- Gestionar devoluciones, reclamos y garantías
- Enviar notificaciones por correo electrónico o mensajes de texto
- Ofrecer promociones o descuentos (previa autorización)
- Cumplir con obligaciones legales, fiscales y comerciales
Tratamiento de datos de menores de edad
Babbling NO recopila ni trata intencionadamente datos personales de menores de edad sin la autorización expresa de sus padres o representantes legales. Si identificamos que se ha registrado información de un menor sin consentimiento, será eliminada de forma inmediata.
Conservación de los datos
Los datos serán almacenados solo por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades anteriormente mencionadas, o según lo exija la legislación colombiana vigente. Posteriormente serán eliminados o anonimizados.
Seguridad de la información
Babbling implementa medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas razonables para proteger la información personal frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. La información de pago se procesa de manera segura a través de ePayco, cumpliendo con los más altos estándares de seguridad.
7. Transferencia de datos a terceros
No vendemos ni alquilamos tus datos. Sin embargo, compartimos información con:
- Plataformas de pago como ePayco
- Empresas logísticas o de envíos
- Proveedores de software o servicios tecnológicos
- Autoridades gubernamentales cuando sea requerido por ley
Todos estos terceros están obligados a proteger la confidencialidad de tus datos.
Derechos del titular de los datos
Como titular de tus datos, puedes ejercer los siguientes derechos conforme a la Ley 1581 de 2012:
- Acceder a tus datos personales
- Actualizar y rectificar tu información
- Revocar tu autorización o solicitar la supresión de tus datos
- Conocer el uso que se le ha dado a tu información
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes escribirnos a: info@babbling.com.co.
Uso con fines publicitarios o de marketing
Con tu autorización previa, Babbling podrá enviarte información sobre promociones, lanzamientos o productos relacionados con nuestra tienda. Puedes cancelar tu suscripción o revocar tu autorización en cualquier momento escribiendo a nuestro correo.
Uso de cookies
Babbling utiliza cookies y tecnologías similares para:
- Analizar el comportamiento del usuario en la web
- Recordar preferencias y personalizar tu experiencia
- Ofrecer contenido relevante o publicidad contextual
Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies en cualquier momento.
Formulario de contacto para protección de datos
Si deseas realizar una consulta, reclamo o petición relacionada con tus datos personales, puedes escribir a:
Correo electrónico: info@babbling.com.co
Dirección: Av. 17 #12-32, Cundinamarca, Colombia
También puedes enviarnos una solicitud escrita indicando:
- Nombre completo del solicitante
- Tipo de solicitud (consulta, reclamo, supresión, actualización)
- Descripción clara del hecho
- Documentos de soporte (si aplica)
Cambios en esta Política de Privacidad
Babbling se reserva el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta página con la fecha de la última actualización. Te recomendamos revisarla periódicamente.
Aceptación
Al navegar en nuestro sitio web, registrarte o realizar una compra, declaras haber leído y aceptado los términos de esta Política de Privacidad.